Privacy policy

1. Inleiding

Deze privacy policy beschrijft hoe Calio Agency, gevestigd te Kruisstraat 38 3660 Opglabbeek, ingeschreven in de Kruispuntbank van Ondernemingen onder nummer BE0798848547, omgaat met persoonsgegevens van gebruikers van de website www.calioagency.com.

Wij hechten veel belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens en verwerken deze in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en de Belgische privacywetgeving.

2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Afhankelijk van uw gebruik van onze website kunnen wij de volgende persoonsgegevens verzamelen:

  • Identiteitsgegevens (naam, voornaam)

  • Contactgegevens (e-mailadres, telefoonnummer)

  • Bedrijfsgegevens (bedrijfsnaam, btw-nummer)

  • Technische gegevens (IP-adres, browsertype, apparaatgegevens)

  • Gebruiksgegevens (bezochte pagina’s, tijdstip van bezoek)

  • Alle informatie die u vrijwillig verstrekt via contactformulieren of e-mail

3. Hoe verzamelen wij uw gegevens?

Uw persoonsgegevens worden verzameld wanneer u:

  • Een contactformulier invult

  • Zich inschrijft voor een nieuwsbrief

  • Een offerte aanvraagt

  • Onze website bezoekt (via cookies en gelijkaardige technologieën)

  • Contact met ons opneemt via e-mail of andere kanalen

4. Doeleinden van de verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

  • Het beantwoorden van vragen en contactaanvragen

  • Het uitvoeren van overeenkomsten

  • Het verzenden van nieuwsbrieven of marketingcommunicatie (mits toestemming)

  • Het verbeteren van onze website en dienstverlening

  • Het naleven van wettelijke verplichtingen

5. Rechtsgrond van de verwerking

De verwerking van uw persoonsgegevens gebeurt op basis van:

  • Uw toestemming

  • De uitvoering van een overeenkomst

  • Een wettelijke verplichting

  • Ons gerechtvaardigd belang (zoals website-analyse en beveiliging)

6. Bewaartermijn

Uw persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze werden verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist is.

7. Delen van persoonsgegevens met derden

Wij delen uw persoonsgegevens enkel met derden indien:

  • Dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten

  • Wij hiertoe wettelijk verplicht zijn

  • U hiervoor expliciet toestemming heeft gegeven

Met partijen die uw gegevens verwerken in onze opdracht sluiten wij een verwerkersovereenkomst af.

8. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies en gelijkaardige technologieën. Meer informatie hierover vindt u in onze cookieverklaring.

9. Uw rechten

U heeft als gebruiker de volgende rechten:

  • Recht op inzage

  • Recht op rectificatie

  • Recht op gegevenswissing (recht om vergeten te worden)

  • Recht op beperking van de verwerking

  • Recht op overdraagbaarheid van gegevens

  • Recht van bezwaar

  • Recht om uw toestemming op elk moment in te trekken

U kan deze rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via info@calioagency.com.

10. Beveiliging van persoonsgegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang of openbaarmaking.

11. Klachten

Indien u meent dat wij uw persoonsgegevens niet correct verwerken, heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit:

Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA)
Drukpersstraat 35
1000 Brussel
https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

12. Wijzigingen aan deze privacy policy

Wij behouden ons het recht voor deze privacy policy te wijzigen. De meest recente versie is steeds beschikbaar op onze website.

13. Contact

Voor vragen over deze privacy policy of de verwerking van uw persoonsgegevens kan u contact opnemen via:

Calio Agency
info@calioagency.com
+32 470 03 49 00